FAQ ランプ・照明についてよくあるご質問


◯ランプのサイズについて

当店では全長、コードの長さ、本体のサイズを表記しております。



◯電球について

当店で販売しているランプには、一部商品を除き、電球は付属しておりません。
当店別売りの電球、もしくは一般販売店にてお求めください。

電球のサイズについて
商品ページのスペック記載欄にて、<口金><ワット数(最大○○Wまで)>をご確認の上、ご購入のランプに合う電球をお選びください。口金とワット数(電球を囲う器具がある場合はそのサイズ)が合っていれば、電球の形はお好きなものをお選びいただけます。

<口金>とは 
電球を取り付ける際に使用するネジ込み部分のサイズを表しています。
一般的には「E26」「E17」がよく使用されます。

※「段付き」口金について
口金の上部(電球本体との境目)に一段、段差が入ったタイプの電球です。 主にシャンデリアなどに使用される電球は、段付きでないとネジ込みがフィットせずうまく点灯しない場合があります。商品詳細をご確認の上、ご購入ください。

<ワット数>について 
ワット数は明るさの単位で、数字が大きいほど明るくなります。
白熱灯の場合、1畳あたり30W〜40Wが目安となりますが、吊り下げる高さや設置場所によりますので、 あくまで目安とお考えください。商品ページのスペック記載欄にて、そのランプに使用できるワット数を 「最大○○Wまで」と記載していますので、その範疇でお選びください。


◯コード加工について

WEBショップでランプをご注文の際、コードの長さ加工をご希望の場合は、ご注文画面途中の備考欄に内容をご記入ください。
※加工内容(全長○○cmに加工)、複数ご購入の場合は商品や台数のご指定なども、あわせてご記入ください。

ご注文内容を確認後、当店より折り返しメールにて加工代、追加コード代(コードを長くする場合のみ)をご注文に追加し、合計金額等をご連絡させていただきます。

加工代について
コード加工代はランプ1台につき1,000円(税抜)を頂戴しております。
コードを短くする場合は上記加工代のみとなりますが、コードを長くする場合は、10cmにつき100円(税抜)のコード代を頂戴しております。

【例)全長77cmのランプを全長117cmに加工する場合】
117cm-77cm=40cm追加 40cm÷10cm=4
加工代1,000円 + コード代(100円×4)= 加工代合計1,400円(税抜)

コード加工商品の発送について
通常、コード加工には1週間〜10日程お時間を頂戴しております。
ご注文時にお届け希望日をご指定いただいておりましても、ご希望に添えない場合がございます。
また、ご一緒にランプ以外の商品をご注文の場合は、ランプ加工完了後、一括(場合により別梱包)での発送となります。
以上、予めご了承いただけますようお願いいたします。


◯在庫数以上の購入をご希望の場合

商品名に「オリジナル」とある商品につきましては、オルネ ド フォイユにて制作している商品のため、WEBショップ在庫数を超えてのご注文や、大量のご注文に関しましても、ご依頼をお受けしております。ご希望の場合は下記までお問い合わせください。

オンラインショップの商品やご注文に関するお問い合わせ先
お問い合わせフォーム オルネ ド フォイユWEBショップ
TEL:03-3716-1126 (午前10時〜午後6時/土日祝定休)
e-mail:order@orne.co.jp

◯店舗・企業・業者のお客様へ

・当店では店舗様・企業様におかれましても、通常WEBショップよりご注文のお手続きをいただいております。
ご請求書や領収書が必要な場合は、お手数ですが、ご注文画面途中の備考欄にその旨ご記入ください。
ご注文前にお見積書が必要な場合は、order@orne.co.jp宛に内容をご連絡ください。

・WEBショップよりご注文いただける商品につきましては、すぐに在庫のご用意のある商品となります。
ご注文確認後(銀行振込決済の場合はご入金確認後)、通常ですと翌営業日中の発送となります。
お届け日ご指定がございます場合は、ご注文時にご指定ください。

・大量のご注文に関しましては、上記まで直接お問い合わせください。
なお一般価格での販売のみとなります。卸価格での販売や割引等は行っておりませんので、予めご了承ください。

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