FAQ ランプ・照明についてよくあるご質問


◯ランプのサイズについて

当店では全長、コードの長さ、本体のサイズを表記しております。



◯電球について

当店で販売しているランプには、一部商品を除き、電球は付属しておりません。
当店別売りの電球、もしくは一般販売店にてお求めください。

電球のサイズについて
商品ページのスペック記載欄にて、<口金><ワット数(最大○○Wまで)>をご確認の上、ご購入のランプに合う電球をお選びください。口金とワット数(電球を囲う器具がある場合はそのサイズ)が合っていれば、電球の形はお好きなものをお選びいただけます。

<口金>とは 
電球を取り付ける際に使用するネジ込み部分のサイズを表しています。
一般的には「E26」「E17」がよく使用されます。

※「段付き」口金について
口金の上部(電球本体との境目)に一段、段差が入ったタイプの電球です。 主にシャンデリアなどに使用される電球は、段付きでないとネジ込みがフィットせずうまく点灯しない場合があります。商品詳細をご確認の上、ご購入ください。

<ワット数>について 
ワット数は明るさの単位で、数字が大きいほど明るくなります。
白熱灯の場合、1畳あたり30W〜40Wが目安となりますが、吊り下げる高さや設置場所によりますので、 あくまで目安とお考えください。商品ページのスペック記載欄にて、そのランプに使用できるワット数を 「最大○○Wまで」と記載していますので、その範疇でお選びください。


◯コード加工について

WEBショップでランプをご注文の際、コードの長さ加工をご希望の場合は、コード加工オプションをご選択の上、ご注文画面途中の備考欄に詳しい内容をご記入ください。
※加工内容(全長○○cmに加工)、複数ご購入の場合は商品や台数のご指定なども、あわせてご記入ください。
※複数の同一商品を異なる長さに加工希望の際は、それぞれのオプションをつけて複数カートに追加してください。
※コード色の変更も可能です。色変更または長さ変更のオプションを選択の上、備考欄にてご希望の色をご指定ください。基本的には〈白、黒、金、茶〉からお選びいただけます。

加工代について
コード加工は注文時にオプションをお選びください。
※正確な加工希望長さは備考欄にご記入ください。

コードを短くする:¥1,080
コード色のみ変更:¥2,160
コードを長くする
延長 +1〜100cm:¥2,160
延長 +101〜200cm:¥3,240
延長 +201〜300cm:¥4,320
延長 +301〜400cm:¥5,400
※以降1mあたり¥1,080となります。

コード加工商品の発送について
通常、コード加工には営業日で1週間〜10日程お時間を頂いております。
ランプフェア期間はご依頼が多くなるため10日〜2週間ほどお時間がかかります。
銀行振込でお支払いの場合、加工作業の開始はご入金確認後となりますので、ご留意ください。

ご注文時にお届け希望日をご指定いただいておりましても、ご希望に添えない場合がございます。
また、ご一緒にランプ以外の商品をご注文の場合は、ランプ加工完了後、一括(場合により別梱包)での発送となります。
以上、予めご了承いただけますようお願いいたします。


◯在庫数以上の購入をご希望の場合

商品名に「オリジナル」とある商品につきましては、オルネ ド フォイユにて制作している商品のため、WEBショップ在庫数を超えてのご注文や、大量のご注文に関しましても、ご依頼をお受けしております。ご希望の場合は下記までお問い合わせください。

オンラインショップの商品やご注文に関するお問い合わせ先
お問い合わせフォーム オルネ ド フォイユWEBショップ
TEL:03-6876-7832 (午前10時〜午後6時/土日祝定休)
e-mail:order@orne.co.jp

◯設計施工業・企業・店舗オーナーのお客様へ

・当店では店舗様・企業様へ向けて、プロユーザー向けWEBショップ「Orné de Feuilles PRO」をご用意しております。
こちらのサイトにて法人会員にご登録頂くと、オリジナルやインポートの照明器具を特別価格でご購入頂けます。

※一般向け「オルネ ド フォイユWEBショップ」とは別サイトとなります。
※法人価格でのご購入は「Orné de Feuilles PRO」サイトのみ対象となります。
※今後、プロユーザー向けのディスプレイアイテム等、取扱商品を拡充予定です。

・お見積書や御請求書が必要な場合は、contract@orne.co.jp宛に内容をご連絡ください。


法人向けWEBショップ
Orné de Feuilles PRO はこちら

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